Bueno, eso fue vergonzoso
Parece que los planes de China de sacar del mercado a las marcas tradicionales pueden esperar unos años. El intento de alto perfil de Chery de exhibir el SUV Fulwin X3L en la «Escalera Celestial» de la montaña Tianmen el 12 de noviembre terminó abruptamente cuando el vehículo perdió tracción, se deslizó hacia atrás y chocó contra una barandilla de piedra. El SUV permaneció atascado en la empinada escalera durante casi dos horas, lo que obligó a las autoridades a cerrar la ruta turística mientras los equipos de rescate trabajaban para estabilizar y retirar el vehículo.
Las imágenes que circulan en las redes sociales chinas convirtieron rápidamente el percance en un tema de conversación nacional. Chery luego emitió una disculpa pública, citando «estimación insuficiente de los riesgos potenciales y descuidos en el control detallado».
¿Qué salió mal?
La “Escalera Celestial” es un ascenso excepcionalmente desafiante: aproximadamente 300 metros de largo con una elevación vertical de unos 150 metros, pendientes cercanas a los 45 grados y secciones que, según se informa, superan los 60 grados. Sus estrechos escalones de piedra de 30 centímetros aumentan la dificultad, creando un escenario visualmente impactante pero muy poco indulgente para una acrobacia pública. La escalera ha albergado demostraciones similares anteriormente, incluida la campaña publicitaria viral del Range Rover Sport SVR en 2018.
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Chery sostiene que el hardware del Fulwin X3L no fue el problema. En cambio, la falla se debió al sistema de seguridad de soporte. Cuando el grillete se desprendió, la cuerda se enredó con la rueda, cortando efectivamente la salida de la transmisión. El incidente destaca cómo el equipo auxiliar, en lugar del rendimiento del vehículo, puede convertirse en el eslabón más débil durante las demostraciones extremas
Roy Robles – Autoblog
Implicaciones para la estrategia de marca y marketing
La escalada tenía claramente la intención de presentar al Fulwin X3L como un SUV robusto y capaz de recorrer montañas , tomando prestado el prestigio de anteriores desafíos de alto perfil en Tianmen. En cambio, el intento fallido y los daños menores a la escalera han generado un riesgo para la reputación. En un entorno de marketing impulsado por imágenes impactantes, un tropiezo muy público puede eclipsar el mensaje previsto
Los fabricantes de automóviles utilizan cada vez más lugares emblemáticos para aumentar la visibilidad de los lanzamientos, pero el incidente subraya la necesidad de una sólida planificación de seguridad y gestión del sitio. Los lugares públicos generan preocupación por el acceso de los visitantes, la protección estructural y el impacto ambiental. La montaña Tianmen ahora sirve como recordatorio de que el margen de error en estos espectáculos es extremadamente estrecho y extremadamente visible.