A principios de este año, Rachel quiso aclarar las cosas con un hombre con el que había estado saliendo antes de volver a verlo en un grupo de amigos más amplio.
«Había usado ChatGPT para buscar trabajo, pero había escuchado a otra persona usarlo [para obtener consejos sobre citas]», dice Rachel, que no quiere que se use su nombre real y vive en Sheffield.
«Me sentía bastante angustiada y quería orientación, no quería que mis amigos se involucraran».
Antes de la llamada, recurrió a ChatGPT en busca de ayuda. «Pregunté cómo puedo afrontar esta conversación sin ponerme a la defensiva».
¿Su respuesta?
ChatGPT hace esto constantemente, pero fue algo así como: «Vaya, qué pregunta tan introspectiva; debes ser emocionalmente maduro al pasar por esto. Aquí tienes algunos consejos». Fue como un apoyo incondicional, como si yo tuviera razón y él no.
En general, dice que fue «útil», pero describió el lenguaje como «muy parecido al lenguaje terapéutico, usando palabras como ‘límites'».
«Lo único que saqué de ello fue que me recordó que estaba bien hacerlo en mis términos, pero no lo tomé demasiado literalmente».
Rachel no es la única que recurre a la IA en busca de asesoramiento para gestionar sus relaciones.
Según una investigación de la empresa de citas en línea Match , casi la mitad de los estadounidenses de la Generación Z (aquellos nacidos entre 1997 y 2012) dijeron que habían utilizado LLM como ChatGPT para obtener consejos sobre citas, más que cualquier otra generación.
¿De qué generación eres?
Las personas están recurriendo a la IA para crear mensajes de ruptura, analizar las conversaciones que tienen con las personas con las que están saliendo y resolver problemas en las relaciones.
La Dra. Lalitaa Suglani, psicóloga y experta en relaciones, dice que la IA puede ser una herramienta útil, especialmente para las personas que se sienten abrumadas o inseguras cuando se trata de comunicarse en las relaciones.
Puede ayudarles a elaborar un texto, procesar un mensaje confuso o buscar una segunda opinión, lo que puede ofrecer un momento de pausa en lugar de ser reactivo, dice.
«En muchos sentidos, puede funcionar como un estímulo para escribir un diario o un espacio de reflexión, que puede ser de apoyo cuando se utiliza como herramienta y no como un sustituto de la conexión», afirma el Dr. Suglani.
Sin embargo, señala varias preocupaciones.
Los LLM están capacitados para ser útiles y amables, y para repetir lo que usted comparte, por lo que pueden validar sutilmente patrones disfuncionales o repetir suposiciones, especialmente si la indicación es sesgada, y el problema con esto es que puede reforzar narrativas distorsionadas o tendencias de evitación.
Por ejemplo, afirma que usar IA para escribir un mensaje de ruptura podría ser una forma de evitar la incomodidad de la situación. Esto podría contribuir a conductas de evitación, ya que la persona no reconoce sus verdaderos sentimientos.
El uso de IA también podría inhibir su propio desarrollo.
«Si alguien recurre a un LLM cada vez que no está seguro de cómo responder o se siente emocionalmente expuesto, podría comenzar a externalizar su intuición, lenguaje emocional y sentido del yo relacional», dice el Dr. Suglani.
También señala que los mensajes de IA pueden ser emocionalmente estériles y hacer que la comunicación parezca guionizada, lo que puede resultar desconcertante.