Los residentes y turistas en México han descrito como «desgarradores» los disturbios ocurridos después de que uno de los cárteles más poderosos y temidos del país desatara una ola de violencia en varios estados.
Imágenes grabadas por lugareños y turistas mostraron vehículos quemados y columnas de humo elevándose sobre varias localidades y ciudades, incluido el balneario de Puerto Vallarta.
Jerry Jones, nacido en Nashville y residente en la ciudad desde hace más de cuatro años, dijo a BBC News que «nunca había experimentado algo así» y que normalmente se sentía «más seguro aquí que en mi ciudad natal».
Jones, propietario de la revista de estilo de vida LGBT+ Out and About Puerto Vallarta, se mudó a México después de retirarse de su trabajo en Estados Unidos.
Los residentes fueron «totalmente sorprendidos» el domingo por la mañana cuando se conoció la noticia de la captura de El Mencho y los disturbios que siguieron, dijo Jones.
«El primer indicio que tuvimos de que algo estaba pasando fue que uno de nuestros lectores nos envió un video de un autobús en llamas», dijo.
Minutos después empezó a ver humo «por toda la ciudad».
Jones dijo que los vehículos estaban estacionados a lo largo de las calles y fueron incendiados, incluso en una tienda local donde «más de 30 vehículos que estaban en el estacionamiento en ese momento fueron quemados y destruidos».
Imágenes GettyAunque la situación se desarrolló rápidamente el domingo por la mañana, Jones dijo que los residentes no recibieron ninguna información por parte de las autoridades locales y que no vio militares ni oficiales en su vecindario hasta la tarde.
A los residentes y turistas de varios estados mexicanos se les ha pedido que permanezcan en sus casas, y la mayoría de los negocios, escuelas y universidades están cerrados.
Describió que algunas personas estaban «atrapadas» en las tiendas después de que estalló la violencia, sin poder salir.
«Cuando la ciudad se dio cuenta de lo que estaba sucediendo, emitieron una orden de quedarse en casa», dijo, y agregó que las calles de repente se volvieron «inquietantemente silenciosas».
A medida que la información comenzó a llegar a la comunidad local, la gente empezó a unirse para ayudarse mutuamente, dijo.
Los miembros de la comunidad habían estado apagando incendios debido a que los bomberos estaban «abrumados», dijo Jones, además de ayudar a los turistas que no tenían acceso a alimentos.
Dijo que una tienda de comestibles local abrió el domingo por la noche, pero la cola para entrar era «increíble».
«No sé qué me deparará el día de hoy. Espero que paz.»
Dijo que le preocupaba la comunidad y el impacto que esto tendría en el turismo de la región.
“Puerto Vallarta es fuerte y hemos pasado huracanes juntos, la pandemia juntos y los negocios aquí se unen”, dijo.
En momentos como este, no compiten. Se unen y se ayudan mutuamente. Y creo que eso va a suceder y sobreviviremos y seremos aún más fuertes.
MoreLifeDiaries vía ReutersMarc-André, un creador de contenidos canadiense que también vive en Puerto Vallarta, dijo que la ciudad turística habitualmente tranquila «parecía una zona de guerra absoluta».
«Había incendios por todas partes, como si cientos de coches en toda la ciudad estuvieran ardiendo al mismo tiempo», dijo en un video en su canal de YouTube, More Life Diaries.
También describió las calles después como «muy tranquilas e inquietantes».
«Después de todo, esto es México. Normalmente hay música, gente al aire libre, gente disfrutando de la vida, y hay una sensación realmente extraña en el aire», añadió.
Marc-André, que vive con su esposa y dos niños pequeños, dijo que su familia nunca se había sentido insegura en la ciudad antes de esto.
«Es bastante desgarrador ver lo que está pasando», dijo.
Otro creador de YouTube, Paul Desmond, nacido en California, compartió su experiencia en un video que dijo «nunca quiso hacer».
Desmond, quien ha vivido durante varios años en Bucerías, un balneario del estado de Nayarit, describió la escena como «muy inusual».
Compartió imágenes de un dron del domingo por la mañana que muestran una autopista desierta con humo visible en la distancia.
«Esto no es algo que ocurra a diario aquí», dijo. «Es inquietante, frustrante y desagradable».
Varios turistas estadounidenses y canadienses también han compartido sus relatos de primera mano sobre los disturbios y cómo se desarrollaron.
Jeff Pass, un canadiense de Peterborough, ha estado en el área de Puerto Vallarta durante ocho días y contando después de asistir a una boda de destino allí con docenas de otros canadienses.
Dijo que el personal del hotel no dijo mucho sobre lo que ocurrió en las primeras horas de la mañana del domingo, pero que pudo ver incendios ardiendo en toda la ciudad desde la azotea del complejo turístico por la tarde.
Pass dijo que la situación a su alrededor estaba notablemente más tranquila el lunes por la tarde, y los viajes en taxis y Ubers parecen haberse reanudado lentamente, pero él y su pareja aún no saben cuándo podrán viajar a casa.
Han estado tratando de registrarse en el consulado canadiense en México, pero dijeron que los funcionarios habían sido «abrumados» con solicitudes.
«No hemos recibido respuesta del gobierno canadiense ni nada, pero el complejo ha sido muy bueno», dijo.
Adryan Moorefield, residente de Dallas y quien se encontraba en Puerto Vallarta desde la semana pasada, dijo a CNN que la situación era «una completa sorpresa».
«Me sentí casi como si estuviera en una dimensión desconocida», dijo.
Moorefield dijo que había estado en la ciudad antes y pensó que serían unas «vacaciones de playa rápidas y fáciles», pero que ahora estaba atrapado después de que su vuelo de regreso a casa fuera cancelado.
Mientras tanto, Jim Beck dijo a la emisora que había visto taxis «volados por toda la ciudad» cuando salió de su hotel el domingo por la mañana.
«Todos corrían por la calle, gritando y vociferando, y les dijeron a todos que regresaran a sus hoteles», dijo.
Otro turista de Puerto Vallarta, Tim Spencer de Toronto, dijo a CBC que vio tiendas de barrio y autos en llamas desde la azotea del hotel Villa Divina.
«Nunca había visto algo así en mi vida.»
Los canadienses deberían viajar sólo cuando «sea seguro hacerlo», aconsejó la ministra de Asuntos Exteriores, Anita Anand.
Dijo que más de 26.000 canadienses en el extranjero se habían registrado para obtener información sobre seguridad y viajes, un aumento de casi 8.000 en un día.
Las cancelaciones de vuelos continuaron el lunes, dejando a muchos varados en Puerto Vallarta.
Air Canada anunció que reanudaría sus operaciones completas a Puerto Vallarta, México, el martes desde Montreal, Toronto y Vancouver. Los vuelos de Toronto a Guadalajara se reanudarían el miércoles, según informó la aerolínea.