¿La explicación del director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, sobre el recorte de 14.000 empleados ? No es por dinero. Ni siquiera por IA, sino por “cultura”.
El anuncio de despidos de esta semana «no se debe realmente a motivos financieros, ni siquiera a la IA, al menos por ahora. Es una cuestión cultural», declaró Jassy en respuesta a la pregunta de un analista durante la presentación de resultados de la compañía el jueves. Las ventas trimestrales de Amazon crecieron un 13 % interanual, hasta alcanzar los 180 000 millones de dólares.
Jassy explicó que, a medida que Amazon ha ido aumentando su plantilla, sus ubicaciones y sus líneas de negocio en los últimos años, “terminas con mucha más gente que antes, y con muchos más niveles jerárquicos… a veces, sin darte cuenta, puedes debilitar el sentido de pertenencia de las personas que realizan el trabajo real”.
El número de empleados de Amazon alcanzó su punto máximo en 2021, con más de 1,6 millones; el año pasado terminó con alrededor de 1,5 millones de empleados, según documentos presentados ante la SEC.
“Puede ralentizar el trabajo del equipo directivo”, afirmó. “Estamos comprometidos a operar como la startup más grande del mundo, y… eso implica eliminar niveles jerárquicos”.
Aunque Amazon afirmó esta semana que los despidos respondían a una necesidad de mayor flexibilidad para adaptarse a las futuras mejoras en la eficiencia de la IA, estos han generado temor a que la tecnología reemplace a los trabajadores humanos. Las acciones de Amazon ( AMZN ) subieron un 13 % tras el cierre de la bolsa después de la publicación del informe de resultados.