Los registros de atención de 12.000 adultos mayores y vulnerables han sido leídos por un sistema de inteligencia artificial (IA) para ayudar a identificar a aquellos con mayor riesgo de caídas, dijo un consejo.
El Consejo del Condado de Norfolk ha implementado la tecnología en todo el condado tras un exitoso programa piloto.
Las personas identificadas por la tecnología como de alto riesgo son llamadas o visitadas por trabajadores sociales que revisan sus planes de atención e instalan pasamanos y rampas donde sea necesario.
Alison Thomas, miembro del gabinete de servicios para adultos del Consejo del Condado de Norfolk, dijo que el sistema de IA ha ahorrado dinero a la autoridad y ha mejorado el bienestar de las personas
El proyecto es una colaboración entre el Consejo del Condado de Norfolk, empresas voluntarias, comunitarias y sociales, ayuntamientos y organizaciones del NHS.
La implementación sigue a un exitoso programa piloto con 1250 residentes, donde sus notas de atención fueron leídas por el programa de IA, que pudo identificar y priorizar a las personas con mayor riesgo de caídas.
Reducir costos
A una pareja que recibió apoyo como parte del programa piloto se le instalaron nuevas barras de apoyo en la puerta de entrada y en la escalera.
El matrimonio, que deseó permanecer en el anonimato, dijo: «Estamos muy contentos de que las hayan instalado y creemos que tendrá un gran impacto, haciéndonos sentir más seguros al subir las escaleras.
«También tuvimos conversaciones positivas con el equipo sobre los pasos que podemos tomar para prepararnos para la vejez.
«No nos dimos cuenta de la ayuda que teníamos disponible.»
Thomas dijo: «Los programas piloto del plan han demostrado que intervenir de manera proactiva con los residentes, tanto aquellos que ya son conocidos por los servicios sociales para adultos como aquellos que aún no están en contacto con nosotros, ayuda a reducir las caídas
«Esto reduce las fracturas asociadas, mejora los resultados de bienestar y disminuye los costos de la atención social».
El Consejo del Condado de Norfolk dijo que planeaba gastar más de 707 millones de libras en servicios sociales para adultos durante el año fiscal 2025/26.
La autoridad agregó que usaría la IA de una manera «segura, ética y transparente».
Nick Clinch, director de transformación de los servicios sociales para adultos del Consejo del Condado de Norfolk, dijo: «Sabemos que alrededor del 40% de las personas que ingresan a una residencia de ancianos lo hacen después de una caída.
«También sabemos que hay miles de ingresos hospitalarios cada año relacionados con una caída.