Una filtración de datos que tuvo un «impacto enormemente negativo» en una familia provocó una disculpa del gobierno.
La Oficina del Comisionado de Información de Jersey (JOIC) dijo que el incidente involucró detalles compartidos sobre la madre de un niño durante una reunión con el Departamento de Niños, Jóvenes, Educación y Habilidades (CYPES).
La JOIC indicó que la madre del niño presentó una denuncia porque su propia madre, que estaba presente en la reunión, no estaba al tanto de la información y ésta le causó «una angustia muy real».
El agente Richard Vibert, ministro de Infancia y Familias, dijo que CYPES aceptaba plenamente las conclusiones de la JOIC y lo lamentaba sinceramente.
JOIC, una autoridad reguladora independiente que supervisa la Ley de Protección de Datos de Jersey , dijo que CYPES «demostró una mala gobernanza y una falta de controles» con su gestión de registros y toma de notas.
«Los registros de divulgaciones anteriores no se habían registrado adecuadamente, lo que dio lugar a la divulgación no autorizada», afirmó.
JOIC añadió que CYPES debería revisar su proceso de derivación y garantizar que todo el personal y las organizaciones de terceros recibieran la capacitación adecuada.
‘Fortalecimos nuestra gobernanza’
Vibert dijo que CYPES había llevado a cabo su propia investigación exhaustiva y revisado su proceso de remisión después de que el asunto llegó a conocimiento del gobierno.
Dijo que todo el personal pertinente y las organizaciones de terceros habían recibido capacitación mejorada.
«Hemos fortalecido nuestra gobernanza y controles relacionados con la gestión de registros y la toma de notas, garantizando que todas las divulgaciones se registren con precisión y que la información confidencial esté protegida en cada etapa», agregó Vibert.
Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de datos y privacidad para todos los niños, jóvenes y familias con los que trabajamos, y continuaremos revisando y mejorando nuestras prácticas, guiados por las lecciones aprendidas de esta investigación.