Amazon ha confirmado que planea recortar miles de puestos de trabajo y afirma que necesita «organizarse de forma más eficiente» para aprovechar la oportunidad que ofrece la inteligencia artificial (IA).
El gigante tecnológico dijo el martes que reduciría su fuerza laboral corporativa global en «aproximadamente 14.000 puestos».
Informes anteriores habían sugerido que la empresa estaba planeando despedir a unos 30.000 trabajadores.
Beth Galetti, vicepresidenta senior de Amazon, escribió en una nota al personal que la medida haría a la empresa «aún más fuerte» al trasladar recursos «para garantizar que estamos invirtiendo en nuestras mayores apuestas y en lo que más importa para las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes».
Ella reconoció que algunos cuestionarían la medida dado que la compañía estaba teniendo un buen desempeño.
A finales de julio, Amazon informó los resultados del segundo trimestre que superaron las expectativas de Wall Street en varios aspectos, incluido un aumento interanual del 13% en las ventas a 167.700 millones de dólares (125.000 millones de libras).
Pero la Sra. Galetti dijo que los recortes eran necesarios porque la IA era «la tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet» y estaba «permitiendo a las empresas innovar mucho más rápido que nunca».
«Estamos convencidos de que necesitamos organizarnos de forma más ágil, con menos capas y más propiedad, para avanzar lo más rápido posible para nuestros clientes y nuestro negocio», añadió.
La nota, compartida con los empleados de Amazon el martes por la mañana, decía que la compañía estaba «trabajando arduamente para apoyar a todos aquellos cuyo rol se ve afectado», incluso ayudando a los afectados a encontrar nuevos roles dentro de Amazon.
Aquellos que no puedan recibir «apoyo de transición», incluida una indemnización por despido, añadió.
La BBC ha preguntado si afectará a los empleados en el Reino Unido.
La empresa tiene más de 1,5 millones de empleados en sus almacenes y oficinas en todo el mundo.
Esto incluye alrededor de 350.000 trabajadores corporativos, entre los que se incluyen aquellos en roles ejecutivos, gerenciales y de ventas, según cifras que Amazon presentó al gobierno de Estados Unidos el año pasado.
Al igual que muchas empresas de tecnología, Amazon contrató agresivamente durante la pandemia de Covid-19 para satisfacer el aumento de la demanda de entregas en línea y servicios digitales.