Las noticias falsas y la desinformación son problemas globales que afectan tanto a Oriente como a Occidente.
«Hay muchas plataformas —YouTube, Instagram— donde los ciudadanos difunden información falsa y el gobierno no puede hacer nada al respecto», afirmó Zarina Kalmuratova, especialista jefa del Departamento de Política de Información del Ministerio de Cultura, Información y Política Juvenil de la República Kirguisa.
En una entrevista con Euronews, la frustración de Kalmuratova refleja un desafío que enfrentan los gobiernos de todo el mundo: cómo hacer cumplir las leyes nacionales cuando la información fluye a través de plataformas globales que operan más allá de la jurisdicción de un solo país.
Como especialista principal del gobierno de Kirguistán, está lidiando con los límites de los esfuerzos de su país para combatir la desinformación en línea.
Cuando Kirguistán aprobó una ley contra las noticias falsas en 2022, los críticos advirtieron inmediatamente que la legislación podría convertirse en una herramienta de censura gubernamental, silenciando la disidencia con el pretexto de proteger a los ciudadanos.
Dos años después, hablando en una reciente conferencia de prensa en Bakú, la capital de Azerbaiyán, Kalmuratova insiste en que esos temores no se han materializado.
Sí, se percibió como una restricción. Como si fuera una herramienta para bloquear o cerrar sitios web. Pero en realidad, eso no sucedió», dijo.
Según el marco legal de Kirguistán, quienes consideren haber sido blanco de desinformación pueden solicitar la intervención de las autoridades gubernamentales. Las autoridades solicitan al medio responsable que retire el contenido en un plazo de 24 horas.
Los sitios web que se nieguen se enfrentan a un posible bloqueo por hasta dos meses, una sanción que Kalmuratova describe como mesurada en lugar de draconiana.
Presionando a las plataformas globales
Pero incluso este mecanismo de cumplimiento falla cuando el contenido aparece en plataformas internacionales.
La solución propuesta por Kalmuratova implica presionar a gigantes tecnológicos como Meta y Google para que establezcan operaciones oficiales dentro de las naciones de habla turca, creando mecanismos de responsabilidad que actualmente no existen.
«Este sería un gran paso en la lucha contra la desinformación», argumentó durante la conferencia, que reunió a funcionarios de medios de toda la Organización de Estados Turcos (OET).
La OET está integrada por Turquía, Azerbaiyán, Kazajstán, Kirguistán y Uzbekistán como miembros de pleno derecho, y Hungría, Turkmenistán y otros países participan como observadores.
Estas naciones abarcan un vasto arco geográfico desde el sudeste de Europa, pasando por las montañas del Cáucaso, hasta Asia Central.
Más allá de las restricciones
El viceministro de Cultura e Información de Kazajstán, Kanat Iskakov, describió una estrategia complementaria centrada en crear alternativas confiables en lugar de simplemente bloquear contenido problemático.
«Debemos desarrollar enfoques coordinados para los estándares periodísticos de los servicios digitales para generar confianza en la audiencia», dijo Iskakov en la conferencia.
Su énfasis en los estándares armonizados y la producción colaborativa de contenidos sugiere que estas naciones reconocen que la credibilidad, no sólo la aplicación, determinará su éxito en el combate a la desinformación.
El objetivo es cultivar medios de comunicación nacionales en los que el público confíe, reduciendo el atractivo de fuentes poco fiables.
Un experimento regional
Las reuniones de Bakú —incluida la 12ª Reunión del Grupo de Trabajo sobre Medios e Información y la 7ª Conferencia a nivel ministerial— representan el último paso en los esfuerzos de la OET por establecer políticas de medios comunes en diversos sistemas políticos.
La iniciativa plantea cuestiones complejas sobre el equilibrio entre proteger a los ciudadanos de falsedades dañinas y preservar el espacio para la crítica y el debate legítimos.
La experiencia de Kirguistán ilustra tanto el atractivo como las limitaciones de la regulación a nivel nacional en un panorama digital interconectado.
El próximo foro de medios de la OTS se realizará en Turquía, y los estados miembros abordarán cuestiones tales como cómo los gobiernos pueden hacer cumplir las normas cuando las plataformas operan a nivel mundial, cómo generar confianza pública y cómo la cooperación regional podría brindar respuestas que las naciones individuales no pueden lograr solas.