Según un informe, el departamento de impuestos de Jersey es «ineficiente debido a la inmadurez digital, lo que aumenta los costes y los riesgos».
El informe del interventor, que supervisa el departamento, señala que Revenue Jersey, sin embargo, había realizado «mejoras significativas» en la forma en que aplicaba las normas.
En los últimos tres años, se han recaudado más de 200 millones de libras esterlinas en contribuciones adicionales gracias a las medidas adoptadas para garantizar que la gente pagara lo que debía, mientras que se han recaudado 100 millones de libras esterlinas gracias al pago de los impuestos adeudados de años anteriores.
El informe también señaló que los procesos del departamento estaban bien documentados y que la transparencia de los datos de rendimiento publicados era mayor que en las demás jurisdicciones analizadas en el marco de la auditoría.
La Contralora y Auditora General (C&AG), Lynn Pamment, señaló que más isleños podrían presentar su declaración de impuestos en línea, pero que el progreso para mejorar la eficiencia es lento «debido a las limitaciones de recursos y capacidad».
Según el informe del interventor, aproximadamente la mitad (54%) de los isleños presentan su declaración de impuestos en línea, en comparación con cerca del 90% de las personas en otras jurisdicciones.
Mientras tanto, la evidencia sugiere que la presentación de documentos en línea podría reducir los costos, aumentar la productividad y disminuir el riesgo de fraude y error.
A pesar de los índices de presentación de declaraciones actuales, el objetivo de la Agencia Tributaria de Jersey se mantuvo en el 50%.
El informe destacó una importante inversión en la modernización de los sistemas y enfoques de Revenue Jersey, incluida la implementación de la tributación independiente y el Pilar Dos.
También se constató que el departamento generaba una amplia gama de datos para supervisar el rendimiento.