Málaga, España – La Comic-Con Málaga sigue generando polémica en redes sociales, con quejas sobre largas colas, precios elevados y deficiencias en la organización del evento. Entre los testimonios más destacados se encuentra el de Carolina García, abogada malagueña y asistente al evento, quien explicó las principales infracciones de derechos del consumidor cometidas durante la convención.
Prohibición de Entrada de Comida y Bebida
Uno de los principales problemas denunciados fue la prohibición de ingresar alimentos y bebidas al recinto. Tras las críticas de los asistentes y la polémica en redes, la organización permitió finalmente la entrada de bebidas.
García afirma: “No se puede impedir la entrada de comidas y bebidas a los asistentes”, subrayando que esta práctica infringe los derechos del consumidor recogidos en la normativa vigente.
Largas Colas y Falta de Organización
Otro punto crítico fueron las largas colas, que provocaron que muchos asistentes se perdieran gran parte de las actividades programadas. La abogada advierte que, ante este tipo de deficiencias en la organización, los afectados tienen derecho a solicitar un reembolso parcial o total del precio de entrada.
“Si la organización es tan deficiente que pierdes la mitad del evento en una cola, puedes reclamar tu dinero”, señaló García.
Hojas de Reclamación y Demanda Colectiva
Debido a la falta de soluciones inmediatas, varios asistentes han iniciado una demanda colectiva mediante hojas de reclamaciones, que, según la abogada, deben estar accesibles para todos los visitantes. Este mecanismo es fundamental para formalizar las quejas y garantizar que sean atendidas correctamente por la organización.
Cómo Presentar una Reclamación
Carolina García explica que los usuarios pueden realizar una queja formal a través del correo electrónico indicado en la información legal del evento: legal@sandiegocomicconmalaga.com.
Además, algunos asistentes han iniciado la recogida de firmas solicitando la devolución del importe de las entradas, buscando presionar a la organización para garantizar derechos y compensaciones a los afectados.